NBC는 2024년 올림픽 플레이북을 찢어버렸습니다. 지금까지 새로운 전략이 효과를 거두었습니다.

컴캐스트의 NBC유니버설은 오랫동안 올림픽에 투자해 왔지만, 이번 여름에는 더 많은 시청률을 확보하기 위해 모든 리소스를 올림픽에 쏟았습니다. 특히 성장 중인 스트리밍 플랫폼인 피콕에 투자했습니다.

지금까지는 효과가 있는 듯합니다. 3,000만 명이 넘는 사람들이 NBC의 TV와 스트리밍 플랫폼에 접속해 경기를 시청했고, 광고 수익은 12억 달러라는 기록적인 수치를 기록했습니다.

NBC 임원진은 스트리밍 및 라이브 스포츠가 점차 붐비는 환경에서 올림픽을 성장 동력이자 차별화 요소로 내세웠으며, 이제 올림픽을 넘어 향후 라이브 스포츠로 그 혜택을 확대하고자 합니다.

“우리는 내부적으로 게임 계획을 완전히 바꾸었습니다. 2년 전에 플레이북을 찢어버렸습니다.” NBCUniversal의 엔터테인먼트 및 스포츠 최고 마케팅 책임자인 제니 스톰스가 말했습니다. “당시에는 오랫동안 가지고 있던 제도적 지식을 찢어버리고 다시 시작하는 것이 매우 두려웠습니다. 제작에서 회사 전체 대응에 이르기까지 전체적으로 정말 새롭고 신선하게 시작했습니다.”

올림픽은 오랫동안 NBC 유니버설의 핵심이었습니다. 파리는 미국에서 NBC가 방송한 18번째 올림픽이었습니다. 이 회사는 2014년에 권리를 갱신하여 2022년에서 2032년 사이에 76억 5천만 달러를 지불하기로 합의했으며, 각각 12억 달러가 넘습니다.

파리 직전에 노력은 실패로 끝났습니다. 2021년 도쿄 올림픽과 2022년 베이징 올림픽은 각각 하계와 동계 올림픽 역대 최저 관객을 모았습니다.

스톰은 지난 두 번의 올림픽에서 NBC유니버설이 통제할 수 없는 요소가 크게 작용했다고 지적했습니다.

두 게임 모두 팬데믹 초기 단계에 가려졌습니다. 도쿄는 1년 연기되었고, 팬과 가족은 두 게임 모두에 참석하지 않았습니다. 아시아와의 시간대 차이도 미국 방송에 불리하게 작용했습니다.

하지만 주목할 만한 것은 그 경기 동안 Peacock의 전략이 가장 큰 실수였던 것으로 보인다. 도쿄에서는 Peacock에서 라이브로 스트리밍할 수 있는 이벤트가 매우 적었다. 베이징에서는 라이브 콘텐츠가 있었지만 팬들은 보고 싶은 것을 찾는 데 어려움을 겪었다.

“우리는 Peacock이 올림픽의 본거지가 될 것이라고 주장했지만, 정확히는 전달하지 못했습니다.” NBCUniversal Media Group의 회장인 Mark Lazarus가 말했습니다. “우리는 거기에 얼마나 많은 콘텐츠를 넣을지, 어떻게 프로그래밍할지, 어떻게 크로스 딜리버리할지에 대해 걱정했습니다. [with traditional TV]. 그리고 우리는 팬층으로부터 우리가 말한 것을 전달하지 못했다는 말을 옳게 들었습니다.”

회사 전체의 임원들은 올해 올림픽이 성공한 데에는 눈길을 끄는 풍경(센 강에서 열리는 개막식과 에펠탑 앞에서 열리는 비치 발리볼 등)과 NBC에 유리한 시간대가 한몫했다고 파리를 꼽았습니다.

스톰스의 말에 따르면, 이 회사는 이번에 훨씬 일찍 올림픽 마케팅을 시작해서 NBC유니버설의 다양한 부문을 활용해 뉴스 프로그램과 토크쇼부터 다양한 형태의 광고에 이르기까지 올림픽에 대한 정보를 알렸다고 합니다.

스톰스와 라자루스는 모두 올림픽이 시작되기 몇 주 전에 올림픽 선발전을 방영한 것이 성공적이었다고 언급했습니다.

“우리는 이전에는 트라이얼을 정말 열심히 한 적이 없습니다.” 스톰스가 말했다. “하지만 역대 가장 많이 스트리밍된 트라이얼이었고, 미국을 따뜻하게 하는 것이 중요했습니다.”

그리고 NBC유니버설의 내부 명단에는 스타 요소가 있었습니다.

이 회사는 2024년에 자체 인재를 보다 전략적으로 활용했다고 임원들은 말했습니다. 콘텐츠에 대한 프로모션을 방영하는 것 외에도 NBC A-listers는 이벤트 자체에 통합되어 공동 진행 및 sidelines에서 리포팅했습니다. NBC 올림픽의 특별 통신원인 팬이 좋아하는 Snoop Dogg는 소셜 미디어에서 화제를 모았고 라이브 이벤트에 더 많은 관심을 끌었습니다. 그리고 파리에서의 그의 두드러진 존재감은 이번 가을 NBC의 “The Voice”에서 그의 다가올 역할을 홍보하는 데 도움이 되었습니다.

라자루스는 “스눕과 함께 좋은 경험을 했습니다. 우리는 ‘더 보이스’로 스눕 사업에 확실히 참여했고, 앞으로도 스눕 사업을 하기를 바랍니다.”라고 말하며 NBC유니버설은 아직 스눕 독과 미래 올림픽에 대한 약속은 없다고 덧붙였다.

다른 NBC 인재들도 프로젝트를 홍보하기 위해 올림픽에 참석했습니다. 1999년부터 “Law & Order: SVU”에서 올리비아 벤슨 캐릭터를 연기한 마리스카 하지타이는 쇼의 26번째 시즌을 홍보하기 위해 파리에 있었습니다. 타히티에서 서핑을 취재하고 건강 문제로 일찍 나가야 했던 콜린 조스트를 포함하여 다양한 “Saturday Night Live” 출연진이 참석했습니다.

NBC와 Peacock의 쇼도 올림픽에서 홍보되었으며, 유니버설의 다가올 영화 “위키드”가 자주 주목을 받았고, 스타인 아리아나 그란데와 신시아 에리보가 개막식 레드카펫에 등장했습니다.

“Wicked”의 배우들은 또한 미국 체조계의 거물 시몬 바일스의 홍보 영상에 목소리를 냈고, 이 영화의 독점 클립은 파리에서 방영된 “Today” 쇼에서 방영되었습니다. NBC는 영화 관람객들 사이에서 “‘Wicked’는 올림픽 기간 동안 측정에서 우위를 점했고, 우리의 최우선 인지도 수준을 두 배로 높이고, 총 인지도를 증가시켰습니다.”라고 여론 조사에 따르면 말했습니다.

올림픽 기간 동안 스트리밍 플랫폼인 피콕만큼 NBC의 콘텐츠가 돋보였던 적은 없었을 것이다.

발표된 바에 따르면, 피콕 덕분에 올림픽 경기가 235억 분 동안 스트리밍되었는데, 이는 지난 하계 및 동계 올림픽을 합친 것보다 40% 증가한 수치입니다.

라자루스는 “피콕은 우리가 전에 없던 모든 면에서 뛰어난 성과를 보여줬다”고 말했다.

모든 라이브 중계 외에도, “NFL Red Zone”의 Scott Hanson이 진행하는 “Gold Zone”과 같은 독점 쇼는 팬들에게 하루 종일 시청할 수 있는 더 많은 옵션을 제공했습니다. 또한 올림픽을 위해 독점적으로 제작된 기능도 있었는데, 예를 들어 유명한 NFL 경기의 오랜 목소리인 Al Michaels의 목소리로 매일 요약을 제공하는 인공 지능 기능이 있습니다.

데이터 제공업체 Antenna에 따르면, 여름 올림픽 첫 주 동안 약 280만 명의 소비자가 Peacock에 가입했으며, 매일 평균 40만 명이 추가되었다고 합니다. Antenna에 따르면, 이는 1월에 Peacock의 독점 NFL 와일드 카드 게임에 의해 주도된 가입과 거의 맞먹습니다. Nielsen에 따르면, 이 경기는 2,760만 명의 시청자를 기록하며 역사상 가장 많이 스트리밍된 라이브 이벤트로 간주됩니다.

Comcast는 최근 Peacock의 6월 30일 기준 유료 고객이 3,300만 명으로 집계됐다고 보고했습니다. 이는 이전 기간보다 50만 명 감소한 수치이며, 와일드 카드 게임 이후에 고객이 빠져나간 데 따른 것으로 널리 알려져 있습니다. 하지만 MoffettNathanson의 분석가 크레이그 모펫은 와일드 카드 게임 이후에도 남아 있는 고객을 주목할 만하다고 말했습니다.

“올림픽에서도 같은 경험을 할 것으로 생각합니다.” 모펫이 말했다. “물론, 그 고객 중 일부는 떠나겠지만, 결국에는 훨씬 더 많은 고객을 유지하게 될 것입니다.”

그럼에도 불구하고, 파리 올림픽 기간 동안 전통적인 TV가 대부분의 시청률을 차지했습니다. 시청자의 약 90%가 방송 및 케이블 채널에서 시청했다고 라자루스는 말했습니다. 더 유리한 시간대 덕분에 NBC는 낮에는 TV와 Peacock에서 생방송 이벤트를 방영했고 저녁 방송은 “Primetime in Paris”로 리브랜딩하여 사이드카 프로그래밍과 인터뷰로 큰 이벤트를 다시 방영했습니다.

임원진은 파리에서 사용된 전략이 2026년 밀라노 동계 올림픽과 2028년 로스앤젤레스 하계 올림픽 등 미래 올림픽의 로드맵으로 사용될 것이며, NBC TV 네트워크와 Peacock에서 방영되는 다른 생중계 스포츠에도 적용될 것이라고 밝혔습니다.

2024년 올림픽 직후 영국 프리미어 리그 축구, 미국 대학 풋볼, 내셔널 풋볼 리그의 새로운 시즌이 시작됩니다. NBC는 또한 2025-2026 시즌부터 National Basketball Association 경기의 중계권을 보유하게 됩니다.

Perkins Coie의 스포츠 산업 그룹 공동 의장인 시린 말카니는 “올림픽에서 본 것처럼 Peacock도 스포츠 보도를 하는 방식이 훨씬 더 정교해지고 있다고 생각합니다.”라고 말했습니다.

공개: CNBC 모회사인 NBCUniversal은 NBC Sports와 NBC Olympics를 소유하고 있습니다. NBC Olympics는 2032년까지 모든 하계 및 동계 올림픽에 대한 미국 방송권 보유자입니다.