Comment empêcher les employés handicapés de quitter votre agence

Comment empêcher les employés handicapés de quitter votre agence



Comment empêcher les employés handicapés de quitter votre agence

Le gouvernement est plutôt doué en matière d’embauche de personnes handicapées. Mais parfois, ils ne sont pas très doués pour les garder. La Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi a réalisé une étude détaillée de ce qu’il faut faire pour retenir les personnes handicapées. Ici avec plus d’informations le Federal Drive avec Tom Temin Karren Brummond, analyste de recherche en sciences sociales au Bureau des opérations fédérales de l’EEOC.

Tom Temin Il s’agit d’une étude que vous rédigez régulièrement pour surveiller le nombre de personnes handicapées qui restent et qui sont embauchées par les agences fédérales.

Karren Brumond Ce n’est donc pas comme notre rapport annuel où nous le faisons sur une base annuelle, mais nous rédigeons une variété de rapports thématiques sur divers sujets, qu’il s’agisse du cycle de vie en emploi des personnes handicapées au sein de la population active fédérale ou de l’utilisation de l’Annexe A. l’emploi des personnes handicapées. Nous en avons également écrit des qui portent davantage sur la race et le sexe. Nous couvrons tous les différents sujets.

Tom Temin Le défi est donc de garder les gens. Une fois que vous les avez embauchés, j’imagine que c’est vrai pour tout le monde, y compris les personnes handicapées. Mais curieusement, vous avez trouvé quelques variables. Vous avez réduit cela à quatre variables qui, selon vous, étaient, je cite, significativement associées à une diminution du nombre de départs volontaires. Et quelles étaient ces variables ?

Karren Brumond Nous avons examiné la rétention des personnes handicapées au cours de l’exercice 2020 pour voir quelles variables, parmi une grande variété de politiques et de pratiques, étaient associées à une diminution des départs volontaires. Donc des déménagements. Il y a eu moins de départs volontaires de personnes handicapées dans les agences qui disposaient de programmes d’aménagement raisonnables et conformes, ainsi que de programmes conformes pour les demandes de services d’assistance personnelle. Et qui avait publié ses procédures pour les demandes de services d’assistance personnelle sur son site Web public, et celle sur le traitement des demandes et la conformité des procédures pour cela s’appliquait à savoir s’ils l’avaient établi à partir de 2019 et à partir de 2020.

Tom Temin En d’autres termes, si vous envisagez d’embaucher des personnes handicapées, vous devez être préparé aux systèmes de conformité et aux fonctionnalités d’accessibilité dont vous avez besoin pour pouvoir les accueillir afin qu’ils puissent travailler pleinement et se sentir comme s’ils étaient eux-mêmes. vraiment appartenir.

Karren Brumond Absolument. Les personnes handicapées ont souvent besoin d’aménagements pour travailler. Pas toujours, mais il arrive parfois que quelqu’un acquière un handicap pendant qu’il travaille, et pour qu’il continue à travailler pour vous, vous devrez peut-être proposer un aménagement raisonnable. De plus, cela peut être davantage une question psychologique : les personnes qui voient que l’agence se consacre à la conformité des procédures voudront rester à l’agence même si elles n’ont pas réellement besoin de ces aménagements.

Tom Temin Et cela soulève une autre question, à savoir que le gouvernement fédéral est à l’origine des réglementations et des règles visant à accueillir les personnes handicapées au sein du gouvernement et dans le secteur privé. Il semblerait que certaines agences ne soient pas conformes en premier lieu.

Karren Brumond Nous avons un haut niveau de conformité avec nos politiques et procédures requises ou nos programmes EEO. Cependant, il existe certaines variables pour lesquelles vous constatez une conformité moindre et une conformité plus élevée. Nous voulons absolument que les agences se conforment aux réglementations, comme nous le voyons ici, elles peuvent être efficaces pour améliorer l’EEO.

Tom Temin Bien sûr. Et en tant qu’analyste de recherche en sciences sociales, diriez-vous alors que vous pourriez déduire de vos résultats que si les dirigeants de la direction se soucient de cela, alors la conformité et la pleine capacité d’accommodement des gens suivront et il y aura alors moins de départs volontaires.

Karren Brumond Je serais d’accord avec cette affirmation. Pour avoir un bon programme d’adaptation aux personnes handicapées, vous avez besoin de l’adhésion des dirigeants. Ainsi, plus vous aurez l’adhésion des dirigeants, vous aurez également un environnement plus accueillant pour les personnes handicapées et les autres employés.

Tom Temin Nous parlons avec Karen Brummond. Elle est analyste de recherche en sciences sociales au Bureau des opérations fédérales de l’EEOC. Et quelle a été votre méthodologie de recherche ? Qu’avez-vous comparé et mis en contraste pour arriver à ces résultats ?

Karren Brumond Nous avons donc examiné 156 politiques, procédures et pratiques que les agences fédérales devraient mettre en place sur trois ans pour voir si cela affectait le nombre de séparations de personnes handicapées en 2020. Nous utilisons des méthodes statistiques complexes, en particulier la régression binomiale si vous aimez ces détails.

Tom Temin Certains d’entre nous le sont.

Karren Brumond Ainsi, avec cela, nous avons pu voir le contrôle du nombre d’employés de l’agence et le taux de cessation d’emploi de tous les employés de l’agence. Nous avons pu voir si ces politiques, procédures et pratiques étaient associées à une meilleure rétention.

Tom Temin Et avez-vous fait part de ce feedback aux agences impliquées ? Savent-ils comment ils vont ?

Karren Brumond Nous effectuons régulièrement des visites d’assistance technique auprès des agences pour nous assurer qu’elles respectent les politiques, procédures et pratiques requises. Les pratiques spécifiques que nous recommandons ici, nous venons de publier ce rapport, nous allons donc y mettre davantage l’accent avec davantage d’agences, d’autant plus que nous avons constaté que ce sont les pratiques les plus efficaces pour retenir les personnes. handicapés.

Tom Temin Et associé au rapport, vous disposez d’une liste très simple en huit points sur la façon d’améliorer l’EEOC et la rétention des personnes handicapées. Et comme vous l’avez mentionné, l’engagement des dirigeants vient en tête de liste. Mais les hauts dirigeants vont et viennent. Il faudra donc probablement aller un peu plus loin que cela. Et vous avez mentionné la responsabilité, y compris les objectifs destinés à guider et à soutenir les efforts. Qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Karren Brumond Lorsque nous parlons de responsabilisation du personnel, d’une certaine transparence afin que les gens suivent réellement ce qui se passe, et puis de responsabilisation, vous voulez également voir que lorsque quelque chose va bien, les gens sont récompensés lorsque quelque chose ne va pas. On dit aux gens de découvrir pourquoi les choses ne vont pas et de les améliorer.

Tom Temin Et qu’en est-il de la main-d’œuvre composée de personnes non handicapées ? Ils peuvent probablement également contribuer à cet effort.

Karren Brumond Absolument. Vous avez besoin d’un environnement favorable pour les personnes qui souhaitent rester chez un employeur. Ainsi, si les collègues soutiennent les personnes handicapées et comprennent qu’elles auront besoin d’aménagements, le lieu de travail sera meilleur pour tout le monde.

Tom Temin D’accord. Et quels autres conseils avez-vous ? Que devraient faire d’autre les agences ? On dirait qu’ils doivent parfois investir un peu dans la technologie.

Karren Brumond Oui, ils ont définitivement besoin de technologie. Pour l’accessibilité, de nombreuses personnes ont besoin de certaines technologies comme les lecteurs d’écran, par exemple. Ils devront également s’assurer de disposer d’interprètes pour les personnes malentendantes ou sourdes. Ils peuvent également mettre en place des programmes de mentorat pour tout groupe défavorisé. Il a été démontré que les programmes de mentorat améliorent l’emploi des personnes handicapées ou d’autres groupes historiquement défavorisés.

Tom Temin Et il y a au moins une nouvelle exigence dans tout l’effort de réglementation concernant les personnes handicapées dont les gens devraient être conscients.

Karren Brumond En 2017, l’EEOC a été adopté, tandis que nous mettons à jour nos réglementations grâce à une règle finale intitulée Action positive pour les personnes handicapées au sein du gouvernement fédéral. Entre autres choses, nous commençons à exiger que les agences fournissent des services d’assistance personnelle aux personnes qualifiées pour le poste et ayant un handicap et des besoins spécifiques ou des services d’assistant personnel. Puisque nous avons constaté que c’était une méthode efficace pour retenir les personnes handicapées, c’est vraiment formidable de voir que nous mettons ces règlements en place et qu’ils sont réellement efficaces.

Tom Temin D’accord. Et nous veillerons à ce que les gens les connaissent. Nous aurons un lien vers eux. Karen Brummond est analyste de recherche en sciences sociales au Bureau des opérations fédérales de l’EEOC. Merci beaucoup de vous joindre à moi.

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