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당신이 알아야 할 사항:
- Verizon은 9월 26일부터 10월까지 플로리다와 조지아 일부 지역에서 폭풍의 영향을 받은 후불 소비자, 중소기업 고객* 및 Verizon 선불 고객의 국내 전화, 문자 및 데이터 사용을 면제합니다. 2024년 5월 5일.
- Straight Talk, Tracfone, Total Wireless, Simple Mobile, Walmart Family Mobile, Net10, GoSmart 및 Page Plus를 사용하는 선불 고객의 경우 서비스 종료 날짜를 2024년 10월 5일까지 연장합니다.
- 연중무휴 대비, 강화된 네트워크 인프라, 광범위한 모바일 자산을 갖춘 Verizon의 네트워크는 허리케인 헬렌에 대비하고 있습니다.
조지아주 알파레타 – 허리케인 헬렌의 피해가 예상되는 플로리다와 조지아 주민들을 돕기 위해 Verizon은 9월 26일부터 10월까지 후불 국내 전화/문자/데이터 사용을 면제합니다. 5. 이는 특히 지금과 같은 어려운 시기에 그 어느 때보다 모바일 장치에 의존하고 있는 수천 명의 고객에게 안도감을 줄 것입니다.
면제는 다음 카운티의 모든 후불 소비자 고객, 중소기업 고객* 및 Verizon 선불 고객에게 적용됩니다.
플로리다: Alachua, Citrus, Columbia, Dixie, Franklin, Gadsden, Gilchrist, Gulf, Hamilton, Hernando, Jefferson, Lafayette, Leon, Levy, Liberty, Madison, Marion, Pasco, Suwannee, Taylor 및 Wakulla.
그루지야: Atkinson, Ben Hill, Berrien, Brooks, Clinch, Coffee, Colquitt, Cook, Decatur, Echols, Grady, Irwin, Lanier, Lowndes, Mitchell, Thomas, Tift, Turner 및 Worth.
고객은 제안을 활용하기 위해 어떤 조치도 취할 필요가 없습니다. 청구 주기가 이미 종료된 고객에 대한 초과분은 자동으로 환급됩니다.
Straight Talk, Tracfone, Wireless, Simple Mobile, Walmart Family Mobile, Net10, GoSmart 및 Page Plus를 사용하는 선불 고객의 경우 서비스 종료 날짜를 2024년 10월 5일까지 연장합니다.
Atlantic South Market 사장인 Leigh Anne Lanier는 “Verizon에서 고객에 대한 우리의 헌신은 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 것 이상으로 확장됩니다. 이는 고객이 우리를 가장 필요로 할 때 고객 곁에 서 있다는 것을 의미합니다.”라고 말했습니다. “우리는 우리 지역사회가 직면하고 있는 엄청난 도전을 인식하고 있습니다. 허리케인 헬렌이 상륙을 준비하고 있으며, 이 조치가 어느 정도 위안을 제공하여 고객이 이 어려운 시기에 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있기를 바랍니다.”
Verizon의 네트워크는 허리케인과 같은 극한의 기상 조건에도 불구하고 연결을 유지할 준비가 되어 있습니다. Verizon의 네트워크는 중요한 경로와 구성요소에 중복성을 구축하여 악천후를 견딜 수 있도록 설계되었습니다. Verizon 엔지니어들은 철저한 점검을 수행하고 배터리, 발전기와 같은 백업 시스템이 작동하고 연료가 공급되는지 확인하여 준비했습니다.
넓은 지역을 커버하는 Verizon 매크로 셀 사이트의 100%는 백업 배터리 전원을 갖추고 있으며 플로리다와 조지아의 피해 지역에 있는 대부분의 셀 사이트가 있습니다. 백업 발전기가 있습니다. 상용 전력이 끊긴 동안 Verizon 장비와 해당 지역의 시설은 이러한 배터리와 발전기로 전력을 공급받고 있습니다. 발전기가 계속해서 전력을 공급할 수 있도록 연료 재급유 노력이 진행 중입니다. 우리 엔지니어들은 그 일이 일어날 때까지 연중무휴 24시간 운영을 유지하는 데 필요한 연료와 인력이 있다고 확신합니다.
*Verizon 중소기업 고객에는 회선이 50개 이하인 고객이 포함됩니다.