페이스북 모기업인 메타가 동료를 1년 넘게 스토킹한 뒤 직원을 다시 고용했다고 소송이 제기됐다.

전 메타 회사 직원 중 한 명을 스토킹하고 괴롭힌 뒤 ‘고용 금지’ 명단에 오른 한 직원이 인재 및 채용 부서를 망친 뒤 다시 고용됐다고 소송이 화요일 제기됐다.

Meta 직원 James Napoli를 대신하여 뉴욕 대법원에 제기된 소송은 회사가 뉴욕시 인권법을 위반하고 그 사람을 다시 채용한 데 대한 과실을 비난합니다. 또한 회사가 나폴리를 제외하고 그 사람이 재고용되었다는 우려를 제기했을 때 그를 대규모 프로젝트에서 제외시킨 후 회사가 보복했다고 비난했습니다.

“나는 이것에 대해 고용주에게 여러 번 말했고 그가 우리 사무실에 들어갈 수 없고 다시 고용되지 않을 것이라는 말을 들었습니다. 그런데 갑자기 이 사람이 연락을 하려고 합니다. 나에게 [on Meta’s internal messaging system]”Meta의 뉴욕시 사무실에서 일하는 마케팅 리더인 Napoli는 인터뷰에서 CNBC에 말했습니다. “저는 고용주가 저를 안전하게 지켜줄 수 있을 것이라고 믿었습니다. 그렇죠? 스토커와 괴롭힘자도 직장의 위험 요소이기 때문입니다… 그리고 이것은 나에게만 위험이 되는 것이 아니라 직장으로 다시 돌려보내진 위험한 개인입니다.”

이번 소송은 마크 저커버그 CEO가 2023년 3월 메타가 21,000명의 일자리를 줄이고 중간 관리층을 제거하며 보다 효율적으로 운영하기 위한 대규모 전략의 일환으로 채용팀의 규모를 줄일 것이라고 발표한 이후에 나왔습니다.

Meta는 Facebook, Instagram, Messenger 및 WhatsApp을 소유하고 있습니다.

월스트리트가 Meta의 비용 절감 계획에 호의적으로 반응했지만, 회사의 고객 서비스, 신뢰 및 안전 팀의 해고로 인해 소셜 네트워킹 거대 기업이 중소기업과 영향력 있는 사람들, 주 및 지방 선거 등의 우려에 대응하기가 더 어려워졌습니다. 앞서 CNBC는 페이스북과 인스타그램을 사용하는 관계자들을 보도한 바 있다.

Meta의 비용 절감 노력과 그에 따른 해고의 여파로 Napoli의 변호사는 소송에서 회사가 “외부 계약자를 통한 직원 채용에 더 많이 의존하고” “지원자를 심사하기 위해 훨씬 적은 수의 채용 담당자를 고용”하고 있으며 이는 부정적인 영향을 미쳤다고 말합니다. 위험 신호를 적절하게 포착하는 능력.

변호사들이 제기한 소송은 “메타의 고용 관행은 명백히 너무 혼란스럽고 무모하며 비효율적이어서 회사는 직장에서 가장 기본적인 데이터 포인트, 즉 메타의 직원들에게 심각한 위험을 초래하는 위험한 사람들을 추적하지 못합니다”라고 소송을 제기했습니다. Carrie Goldberg와 Peter Romer-Friedman이 말합니다. “그러나 Meta는 회사가 플랫폼에서 수십억 명의 어린이와 성인의 개인 데이터를 보호할 수 있는 능력을 가지고 있다고 공공 및 공무원에게 말합니다.”

Meta는 이전에 스토킹 및 관련 활동에 가담한 근로자를 고용했다는 유사한 주장을 다루었습니다. 예를 들어, 2018년에 회사는 내부 데이터를 사용하여 온라인에서 여성을 스토킹한 것으로 알려진 보안 엔지니어를 해고했다고 밝혔습니다.

메타는 화요일 제기된 소송에 대한 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

고소장에서 이니셜 “GF”로만 식별되는 나폴리를 스토킹한 혐의로 기소된 사람은 Meta의 마케팅 팀원이었으며 2022년 11월 회사가 대규모 구조 조정의 일환으로 직원의 13%를 감축하면서 해고되었습니다.

해고 전 GF와 나폴리는 가끔 회의에서 서로 만났지만 ‘직장 아는 사이’에 지나지 않았다고 나폴리는 말했다. GF가 직장을 잃은 후, 그는 나폴리에 도움을 요청하고 커피 한 잔을 부탁했습니다. 그 회의에서 피고인 스토커는 “불안스러운” 발언을 하기 시작했다고 서류에 나와 있습니다.

“[He] 나폴리는 그가 음성을 듣고, 하나님이 그에게 말씀하시며, 그해 4월부터 하나님이 나에 관해 그에게 이야기해 왔고, 몇 달에 걸쳐 그와 비슷한 일지 목록을 나에게 보냈다고 말했습니다.”라고 나폴리는 회상했습니다.

나폴리는 이 사건을 자신의 매니저와 HR에 “즉시” 보고했고, 처음에는 GF의 안녕이 걱정됐다고 말했습니다. 그러나 내년에 나폴리는 상황이 더욱 악화되었다고 말했습니다.

GF는 하루에 최대 30개의 메시지를 나폴리에 보내기 시작했으며, 가족들에게 연락하고 나폴리의 파트너, 친구, 심지어 그의 개 루이지까지 메시지에 언급했습니다.

“나는 그것이 어디서 왔는지 알 수 없는 인공지능 기술로 인해 정신적 고문을 당하고 있고, 당신을 향한 나의 사랑이 내가 동의하지 않은 경험에 이용되는 것 같은 느낌이 들며, 영혼들로부터 당신이 고소장에 따르면 GF는 나폴리에 보낸 한 메시지에서 “그리고 나는 두 명의 메신저다”라고 썼다.

GF는 나폴리가 사는 곳을 알아내고 “직접 충격적인 글과 그림을 대량으로 아파트에 전달”해 나폴리와 그의 파트너가 이사하도록 강요했다고 소송에 나와 있습니다.

나폴리는 “탈출하기 위해 할 수 있는 일이 아무것도 없었기 때문에 정말 오랫동안 익사하고 있는 것 같았다. 정말 끔찍했다”고 말했다. “외출이 걱정됐고, 강아지가 걱정됐고, 파트너가 걱정됐어요. 다 이 사람이 언급한 거거든요.”

나폴리는 GF를 경찰에 신고하고 금지 명령을 받는 것을 고려했지만 뉴욕 주법에 따라 보호 명령은 스토커와 친밀하거나 가족적인 관계가 있는 사람들에게만 제공된다고 소송에 나와 있습니다.

2023년 9월, 나폴리는 메타에게 스토킹이 “빈도와 심각성 모두에서” 증가했다고 알렸고, 인사 부서에서는 GF가 회사의 “고용하지 않음” 목록과 “입장 금지” 목록에 포함되어 있다고 확신했습니다. 회사 건물에 들어가시면 안 됩니다.

그러나 불과 4개월 후 회사는 GF가 채용 과정에서 실수를 저지른 것으로 보이는 후 계약직으로 다시 고용했다고 소송에 나와 있습니다. Napoli는 회사의 내부 메시징 시스템인 Workplace에 GF의 이름이 나타났을 때 자신이 기소된 스토커가 Meta로 돌아왔다는 사실을 알게 되었습니다. 나폴리는 GF로부터 자신이 재고용되었으며 회의와 행사에서 그를 만날 것이라는 메시지를 받았다고 말했습니다.

나폴리는 “내가 안전하게 보호될 것이라는 보장을 받은 후에 그 모든 것이 다시 돌아오는 것은 정말 비참한 일이었다”고 말했다. “바로 갔어. [HR]… 그들은 그들도 똑같이 놀랐다고 나에게 말했습니다. 어떻게 된 일인지에 대해서는 답변이 없었고, 조사하겠다고 알렸다”고 말했다.

다음 달 동안 나폴리는 메타가 GF가 해고되었음을 알릴 때까지 “직장에서 GF와 상호작용하는 것에 대한 두려움 속에 살았다”고 말했습니다. 그러나 GF가 두 번째로 직장을 잃은 후, 그의 “나폴리 씨에 대한 스토킹과 괴롭힘은 상당히 증폭되어 더욱 창의적이고 성적으로 폭력적이며 강박적이 되었다”고 소송은 밝혔습니다.

나폴리는 계속되는 스토킹과 씨름하면서 GF를 재고용하기로 한 결정에 대해 관리자와 HR에 불만을 제기한 Meta에서 보복을 당했다는 소송에 직면하기도 했습니다.

나폴리는 메타에서 인공 지능 마케팅 추진을 이끌도록 임명되었지만 그의 불만에 대한 대응으로 해당 프로젝트는 취소되었고 책임이 줄어들면서 소외되었다고 말했습니다.

나폴리는 고소장에서 손해배상을 요구했지만 금액을 구체적으로 밝히지 않았다. 그는 또한 법원에 GF가 Meta에 재고용되는 것을 금지하고 회사가 Napoli에 대해 “추가적인 차별 또는 보복 행위”를 금지하는 판결을 내려줄 것을 요청했습니다.

나폴리는 “나는 내 일을 할 수 있고 싶고, 신발이 떨어질 것 같은 느낌 없이 내 일을 할 수 있기를 원한다”고 말했다. “나는 내 일에 매우 열정적이며, 내 일에 대해 많은 자부심을 갖고 있습니다. 그것이 내가 할 수 있는 전부입니다.”

나폴리는 메타가 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 개혁하기를 원하기 때문에 자신의 이야기를 전하기로 결정했다고 말했습니다.

나폴리는 “나나 다른 사람에게 이런 일이 일어나는 것을 막기 위한 적절한 프로세스가 없는 것 같다”고 말했다. “모든 사람은 안전한 직장을 가질 자격이 있습니다.”