선거, 허리케인 피해 등: 연휴 쇼핑객의 구매에 영향을 미치는 4가지 요소는 다음과 같습니다.

인플레이션은 가라앉았지만 소매업체들은 여전히 ​​불확실성이 가득한 연말연시 시즌을 바라보고 있습니다.

예측하기 어려운 여러 가지 요인 소비자들이 홀을 장식하고 완벽한 선물을 찾기 때문에 소비자의 지출에 영향을 미칠 것입니다. 변덕스러운 날씨, 선거 방해, 딜 사냥 사고방식이 시즌을 좌우할 수 있습니다. 추수감사절과 크리스마스 사이의 일수가 작년보다 줄어들었습니다. 쇼핑객을 시간에 맞춰 놓을 것입니다.

그러나 소매업체가 낙관할 이유가 있습니다. 컨설팅 회사 Deloitte의 연례 조사와 National Retail Federation의 별도 예측에 따르면 쇼핑객은 지난 휴가 시즌에 비해 더 낙관적이며 더 많은 지출을 계획하고 있습니다.

전국소매연맹(National Retail Federation)에 따르면 11월과 12월의 휴일 지출은 2023년 대비 2.5~3.5% 증가해 9,795억~9,890억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 2022년부터 2023년 연휴 시즌에 총 지출액이 9,556억 달러로 전년 동기 대비 3.9% 증가한 것보다 소폭 증가한 수치입니다. NRF의 수치에는 자동차 딜러, 주유소, 레스토랑이 제외되어 있습니다.

컨설팅 회사 딜로이트(Deloitte)의 조사에 따르면 쇼핑객들은 올해 연휴에 평균 1,778달러를 지출할 것으로 예상하며 이는 지난 연휴 시즌보다 8% 더 많은 금액이다. 약 4,000명의 소비자를 대상으로 8월 말과 9월 초에 실시된 이 설문 조사는 지출 증가가 더 유리한 경제 전망, 물가가 더 높아질 것이라는 응답자 인식, 고소득 가구의 지출 의향이 더 높기 때문이라고 밝혔습니다. 연간 소득은 $100,000에서 $199,000 사이입니다.

딜로이트 소비자 산업 센터의 스티븐 로저스 전무이사는 낮은 실업률, 보다 일반적인 인플레이션 수준으로의 복귀, 최근 연준의 금리 인하가 소비자들의 사기를 북돋우고 있다고 말했습니다.

그는 “정치적 수다에도 불구하고 사람들은 여전히 ​​더 나은 마음가짐을 갖고 있다”고 말했다. “그들은 자신의 은행 계좌를 보고 재정 상황이 어떤지 생각하면 기분이 좋아집니다.”

트릭 오어 트리트 행사가 시작되기 몇 주 전에 쇼핑객들은 첫 번째 휴가 특가 상품을 맛보았습니다.

이러한 초기 제안은 수년간 생활비가 상승한 후 쇼핑객들이 예산을 늘릴 수 있는 더 많은 방법을 모색할 것으로 예상되는 시즌을 위한 무대를 마련했습니다.

Deloitte가 조사한 쇼핑객 중 약 80%가 10월과 11월에 딜 이벤트에 참여할 것이라고 답했습니다. 이는 작년의 61%보다 증가한 수치입니다.

Rogers는 “지난 2년 동안 우리의 힘을 추구하는 거래가 실제로 행사되었으며 우리는 계속해서 이를 행사할 것입니다”라고 말했습니다.

NRF CEO Matt Shay는 그 예측을 반영했습니다. 이번 주 기자들과의 통화에서 그는 소매 무역 그룹이 이번 휴가 시즌에 1년 전보다 더 많은 브랜드와 카테고리에 걸쳐 거래가 이루어지면서 더 많은 판촉 환경을 기대한다고 말했습니다.

소매업체가 직면한 또 다른 잠재적인 과제는 무엇일까요? 선물보다 장식과 체험에 더 중점을 두는 고객을 위한 서비스입니다. 딜로이트(Deloitte) 조사에 따르면 소비자들은 전년 대비 경험에 16% 더 많은 비용을 지출할 계획이지만, 전년도 휴가 기간에 비해 선물에 3% 더 적은 비용을 지출할 계획입니다. 다음 지출을 포함한 비선물 구매 장식 및 파티 의류 역시 전년 대비 9% 성장할 것으로 예상됩니다.

이 회사의 설문 조사에 따르면 소매 부문의 지출은 2023년 1,020달러에 비해 2024년 평균 1,043달러로 상대적으로 변동이 없을 것으로 나타났습니다. 모든 소득 계층의 ​​소비자는 자기 선물 감소, 저렴한 소매업체로의 거래 증가 등 가치 추구 습관을 보고했습니다. 더 비싼 품목의 개인 상표 또는 “속임수”를 찾습니다.

Rogers는 이러한 변화가 상품을 판매하는 소매업체에 피해를 줄 수 있다고 Rogers는 말했습니다.

을 위한 홈디포산타 테마의 베개와 마당용 거대한 애니메이션 순록을 포함하여 다양한 휴일 장식을 판매하는 에서는 장식에 대한 높은 수요가 기회가 될 수 있습니다. 그러나 주택 개조 소매업체는 소비자도 가치를 추구할 준비가 되어 있다고 말했습니다.

이번 휴가 시즌에 Home Depot은 49달러에 판매되는 사전 조명 트리와 같은 저렴한 인공 크리스마스 트리를 더 많이 구입했다고 주택 개량 소매업체의 장식 휴가 담당 수석 상인 Lance Allen이 말했습니다.

미국인들은 대선 결과를 기다리면서 명절을 맞아 쇼핑을 하게 될까요?

이는 소매업체와 소비자 브랜드의 마음에 달려 있는 질문입니다. 월마트 그리고 상어닌자이는 쇼핑객이 뉴스에 얽매이기보다는 탐색하고 구매하기를 바라는 것입니다. 선거는 11월 5일이며, 카말라 해리스 부통령과 도널드 트럼프 전 대통령 간의 경쟁이 여론조사에서 알 수 있는 것처럼 가까워지면 승자를 가리는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

SharkNinja CEO인 Mark Barrocas는 이번 선거를 연휴 기간을 형성할 “가장 큰 미지수”라고 설명했습니다.

그는 “일시적인 사건일 수도 있고 아무것도 아닐 수도 있다”며 “뉴스 사이클이 온통 소모적이라면 몇 주 동안 상황을 혼란에 빠뜨릴 수도 있다”고 말했다. “크리스마스가 다가오고 휴가철이 올 것입니다. 방해 요소가 얼마나 많은지가 문제입니다.”

그는 선거와 그에 따른 뉴스 주기도 소비자들이 경제에 대해 느끼는 방식에 영향을 미칠 수 있다고 말했습니다.

월마트 내부 조사에 따르면 쇼핑객의 “긍정성이 높아졌다”고 합니다. Walmart의 고객 통찰력 및 전략 담당 부사장인 Jen Acerra는 가을을 즐기고 할로윈을 준비하라고 말했습니다.

그녀는 “아직 남아 있고 움직이고 있는 한 가지 일은 선거에서 일어날 일이며, 선거에서 일어나는 일은 이것이 긍정적인 것인지 아닌지를 실제로 결정할 것”이라고 말했습니다.

이미 일부 기업에서는 선거로 인해 매출이 감소했다고 비난했습니다. 아마존 는 8월의 약한 예측을 선거 방해로 인해 온라인 쇼핑 수요가 위축될 것이라고 설명했는데 일부에서는 이를 핑계로 조롱하기도 했습니다.

델타항공‘ CEO인 Ed Bastian은 이번 달 CNBC 인터뷰에서 회사는 선거 전후에 수요가 감소하여 항공사의 수익에 타격을 줄 것으로 예상한다고 말했습니다.

그는 “내 생각에 소비자들은 재량이든 다른 것이든 투자 결정을 내리는 데 약간의 휴식을 취할 것”이라고 말했습니다. “다른 업계에서도 이에 대해 이야기하는 것을 듣게 될 것 같아요.”

소매업체의 경우 더 시원하고 추운 날씨는 항상 크리스마스 위시 리스트에 있습니다.

날씨는 쇼핑객들을 휴일 기분에 빠지게 하고 두꺼운 스웨터, 코트, 선물을 사고 싶은 기분을 갖게 한다고 필라델피아에 본사를 두고 소매업체에 날씨 관련 재고 계획에 대해 조언하는 회사인 Planalytics의 부사장 Evan Gold가 말했습니다.

그는 “날씨만큼 직접적으로, 자주, 즉각적으로 소비자의 구매에 영향을 미치는 외부 요인은 없습니다”라고 말했습니다.

올해 초가을은 더욱 험난하게 시작되었습니다. 10월 판매 이벤트로 표시되는 이제 비공식적인 휴가 쇼핑 시즌의 시작은 샌프란시스코와 미국 다른 지역의 계절에 맞지 않는 따뜻한 기온과 노스캐롤라이나와 플로리다를 강타한 극심한 허리케인과 동시에 발생했습니다. 이로 인해 쇼핑객들은 스웨터, 코트, 인조 나무를 사고 싶어할 가능성이 줄어듭니다.

그러나 올해 날씨는 결국 소매업체에 도움이 될 것이라고 Gold는 말했습니다. 왜냐하면 11월과 12월 기온은 1년 전보다 더 추울 것으로 예상되기 때문입니다. 그는 눈보라나 한파 등 날씨 변화가 쇼핑객에게 시즌 준비를 알리는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다.

NRF의 수석 이코노미스트인 잭 클라인헨츠(Jack Kleinhenz)는 기자들과의 통화에서 많은 가족들이 명절 선물을 구입하기보다는 허리케인 피해를 복구하기 위해 노력할 것이라고 말했습니다. 이는 돈을 가구, 의류 또는 집 수리에 전용할 수 있다고 말했습니다.

그는 “지출 대상에 대한 예산 조정일 뿐이지만 소매업에 대한 전체 영향을 알기에는 아직 너무 이르다”고 말했다.

홈디포(Home Depot)도 이를 기대하고 있다. Allen은 124개 대형 매장에서 명절 상품을 뽑아 대상포진이나 건식벽체와 같이 피해가 심한 지역에 필요한 품목을 위한 공간을 마련했다고 말했습니다. 대신 그는 화환이나 가장 잘 팔리는 나무 같은 품목을 매장에서 좀 더 한정된 품목으로 판매할 계획이라고 말했다.

“그들은 집을 재건하고 복구하려고 노력하고 있습니다”라고 그는 말했습니다. “그래서 그들은 분명히 9피트 크기의 순록을 사서 밖에 내놓지 않을 것입니다.”

달력 덕분에 휴일 러시가 과중해질 수 있습니다.

쇼핑객들은 올해 추수감사절과 크리스마스 사이에 작년보다 5일 더 적은 시간을 갖게 될 것입니다. 이는 지출을 줄이거나 잠재적으로 시간에 쫓기는 쇼핑객들이 급한 배송, 도로변 픽업 또는 기타 더 빠른 선물 옵션을 찾도록 동기를 부여할 수 있습니다.

NRF의 Shay는 쇼핑객이 필요한 것을 얻기 위해 경쟁하고 품목이 몇 시간 또는 최소한 며칠 이내에 도착할 것으로 기대함에 따라 소매업체는 하루를 최대한 활용하고 편의를 제공해야 한다는 압력을 받게 될 것이라고 말했습니다.

“기간이 짧을수록 결과와 의미가 있으며 그 중 하나는 물론 배송 시즌이 짧아진다는 것입니다.”라고 그는 말했습니다.

최근 매장 투어에서 Kohl의 최고 마케팅 책임자인 Christie Raymond는 소매업체가 고객, 특히 인플레이션의 누적 효과로 인해 압박을 받고 시간이 부족한 중저소득층 쇼핑객의 관심을 끌기 위해 더 열심히 노력해야 할 것으로 예상한다고 말했습니다.

“우리는 그들이 작년보다 더 압박감을 느끼고 있다고 생각합니다”라고 Raymond는 말했습니다. 그리고 그녀는 쇼핑객들이 “시간이 촉박한 느낌”을 갖고 있다고 덧붙였습니다.

이러한 소비자의 관심을 끌기 위해 Kohl’s는 필요한 것을 더 많이 갖고 싶어한다고 최고 머천다이징 및 디지털 책임자인 Nick Jones는 말했습니다.

소매업체는 선물 품목의 판매를 확대하고 더 많은 파티 드레스를 추가했으며 크리스마스 트리, 잔디 장식품, 포장지를 포함한 더 다양한 장식품을 판매하기 시작했습니다.

“우리는 휴양지가 되고 싶습니다.”라고 그는 말했습니다. “우리는 음식을 얻지 못했지만 다른 모든 것을 얻었습니다.”